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產線同一點位設備需輸出不同打印介質、尺寸、重量的作業，例如“三證合一（合格證、一致性證明、燃油標簽）”的打印，原供應商部署多臺打印設備在同一點位，導致產線打印設備成本高居不下；

汽車產線環境嚴酷，溫度、濕度多變，對設備耐用性要求較高，原設備頻繁故障影響生產作業效率；

打印機無管控軟件方案，設備故障/碳粉耗盡無法及時發現，停機恢復耽誤較長時間；

廠區遍布全國各地，部分為地級市，原服務商服務不及時，設備故障難找到人維修。

負責客戶多個工廠產線的打印維保服務，通過云管平臺及24h駐場服務，建立快速響應機制，高效解決產線打印問題；根據客戶需求，不斷創新服務模式和服務內容，為客戶提供更加全面、便捷的服務體驗，服務期間零投訴。

提供駐場及遠程服務（7*24），關鍵工位5分鐘響應故障，2小時修復故障，判斷2小時無法修復的，直接提供備機； 保障打印設備24h正常工作，SLA完成率高達99.99％。

通過對打印設備的優化部署，與數字化管理工具，使客戶產線打印成本降低30%。